นโยบายความเป็นส่วนตัว 1122

1บทนำ – ทำไมเราถึงมีนโยบายนี้

1122 เป็นแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ที่ให้บริการสมาชิกทั่วไทย เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดๆ บนแพลตฟอร์มของเรา เราจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างเพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย

นโยบายนี้ถูกเขียนขึ้นเพื่อให้คุณเข้าใจว่าเราใช้ข้อมูลอย่างไร ไม่ใช่เพื่อซ่อนอะไร เราพยายามเขียนให้อ่านง่ายและตรงไปตรงมาที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ เพราะเราเชื่อว่าคุณมีสิทธิ์รู้ว่าข้อมูลของคุณถูกนำไปใช้อะไรบ้าง

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เราแบ่งข้อมูลที่เก็บออกเป็นสองประเภทหลัก คือข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง และข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติเมื่อคุณใช้บริการ

ข้อมูลที่คุณให้เราโดยตรง:

ข้อมูลที่เราเก็บโดยอัตโนมัติ:

• หมายเลข IP และข้อมูลอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึง
• ประวัติการเข้าสู่ระบบและเวลาที่ใช้งาน
• ประวัติการเดิมพัน การฝาก และการถอนเงิน
• ข้อมูล Cookies และ Session เพื่อประสิทธิภาพการใช้งาน
• ข้อมูลการใช้งานฟีเจอร์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม (โดยไม่ระบุตัวตน)

3วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

1122 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ได้แก่:

• การยืนยันตัวตนและความปลอดภัย: เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและรับรองว่าสมาชิกทุกคนมีอายุครบ 18 ปีขึ้นไป
• การให้บริการทางการเงิน: เพื่อดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay โอนธนาคาร และ TrueMoney Wallet ได้อย่างถูกต้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อให้ทีมงานสามารถช่วยเหลือและแก้ปัญหาให้คุณได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงการป้องกันการฟอกเงิน
• การพัฒนาบริการ: ข้อมูลการใช้งานโดยไม่ระบุตัวตนช่วยให้เราปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานให้ดีขึ้น
• การสื่อสาร: การแจ้งเตือนธุรกรรม ข้อมูลบัญชี และข่าวสารที่คุณเลือกรับ

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

1122 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูล:

• ผู้ให้บริการที่เราว่าจ้าง: เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ระบบยืนยันตัวตน และบริการโครงสร้างพื้นฐาน ซึ่งทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: หากได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เราจะให้ความร่วมมือตามที่จำเป็น
• การป้องกันการฉ้อโกง: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับระบบป้องกันการฉ้อโกงในอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องสมาชิกทั้งหมด

ในทุกกรณี เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำเท่านั้น และต้องแน่ใจว่าผู้รับข้อมูลมีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม

5Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

แพลตฟอร์ม 1122 ใช้ Cookies เพื่อประสิทธิภาพการใช้งานและความปลอดภัย โดยมีประเภทดังนี้:

• Cookies จำเป็น (Essential Cookies): สำหรับการเข้าสู่ระบบ Session และฟีเจอร์พื้นฐานของแพลตฟอร์ม ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• Cookies ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานโดยรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงบริการ
• Cookies ความชอบ (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น รูปแบบการแสดงผล ภาษา และการตั้งค่าอื่นๆ

คุณสามารถปรับการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ แต่การปิด Essential Cookies อาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนทำงานไม่สมบูรณ์

6ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ หรือตามที่กฎหมายกำหนด หลักเกณฑ์ทั่วไปคือ:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชีมีการใช้งาน
• ประวัติธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามที่กฎหมายกำหนด
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกยกเลิก: เก็บไว้ 2 ปีหลังการยกเลิก จากนั้นลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการสนทนากับ Support: เก็บ 1 ปีเพื่อประโยชน์ในการยืนยันและคุณภาพบริการ

7สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลที่ 1122 เก็บรักษาไว้:

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมบริการลูกค้า 1122 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะดำเนินการภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

8มาตรการความปลอดภัย

การปกป้องข้อมูลของคุณคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญสูงสุด 1122 ใช้มาตรการด้านความปลอดภัยหลายชั้นดังนี้:

• การเข้ารหัส SSL 256-bit สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่รับ-ส่งระหว่างคุณกับเซิร์ฟเวอร์
• ระบบยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA) สำหรับการเข้าสู่ระบบ
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลสำหรับข้อมูลที่มีความสำคัญ
• การตรวจสอบ Log การเข้าถึงระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การทดสอบความปลอดภัยโดยทีมงานเฉพาะด้านเป็นประจำ
• การอบรมพนักงานด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยข้อมูล

9การโอนข้อมูลข้ามประเทศ

เซิร์ฟเวอร์ของ 1122 ตั้งอยู่ในที่ตั้งที่มีมาตรฐานการรักษาความปลอดภัยสูง หากมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลข้ามประเทศ เราจะดำเนินการเฉพาะกับประเทศหรือผู้รับที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอเท่านั้น โดยจะทำสัญญาข้อตกลงที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

10การแก้ไขนโยบาย

1122 อาจแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• อัปเดตวันที่ "แก้ไขล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายนี้
• แสดงประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลัก
• แจ้งผ่านอีเมลหรือ SMS หากการเปลี่ยนแปลงมีผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณอย่างมีนัยสำคัญ

การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว

11ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ติดต่อเราได้ที่: